Mensaje del fundador de RIM sobre la caida del servicio de BlackBerery

Mike-Lazaridis

Muchos usuarios de BlackBerry en Europa, Medio Oriente, India y otros lugares llevan ya cuatro días sin poder disfrutar de los servicios que distinguen a los BlackBerries de los otros teléfonos. El fundador de RIM, Mike Lazaridis nos habla en el siguiente video de la situación. Les dejo un texto con la traducción.

Soy Mike Lazaridis, fundador de Research In Motion. Desde el lanzamiento de BlackBerry en 1999 ha sido mi meta proveer comunicación en tiempo real confiable alrededor del mundo. No cumplimos con esa meta esta semana, ni de cerca, me disculpo por la interrupción del servicio en esta semana, dejamos muchos de ustedes abajo pero permítanme mostrarles que estamos trabajando en contra del reloj para solucionarlo. Ustedes esperan lo mejor de nosotros y yo espero lo mejor de nosotros. Es muy temprano para decir que el problema está completamente resuelto, pero permitanme dales más detalles de lo que está pasando. Estamos alcanzando los niveles normales del servicio de BlackBerry en Europa, Medio Oriente, India y Africa, seguimos monitoreando el sistema muy de cerca, estamos trabajando muy duro para continuar estabilizando el sistema y estamos viendo mejoras estables. Esperamos seguir viendo el progreso continuado y posiblemente alguna estabilidad y que el sistema vuelva a la normalidad en todas partes. Sabemos que necesitan escuchar más de nosotros y trabajamos para informarlos más frecuentemente a través de sitios web y medios sociales a medida que tengamos más información. Me gustaría darles un tiempo estimado de la recuperación completa en todo el mundo pero no lo puedo hacer en este mismo momento. Sé que para ustedes es muy frustrante. Estamos haciendo todo de nuestra parte para restaurar los niveles de servicio regulares y estamos trabajando incansablemente para recuperar la confianza en nosotros. Les informaremos nuevamente pronto

Como vemos, ellos no dicen exactamente qué ha pasado y parece que falta mucho por hacer, ya que no hay tiempo estimado para resolver el problema totalmente.

Teofilo Israel Vizcaíno Rodríguez

Soy propietario de este blog y me gusta mucho escribir y hablar sobre tecnología, principalmente sobre aplicaciones móviles. De ahí nace este blog. Mi perfil en Google

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